044 360 19 15 097 105 55 88 095 202 00 45
 
Войти


 

 

 
 

Главная  О компании  Гарантия и возврат

 

Гарантия и возврат

 

В случае, если купленные у нас запчасти не подходят на Ваш автомобиль по причине неверного подбора или ошибки менеджера, Вы можете их вернуть или обменять при условии целостности упаковки и сохранении товарного вида товара (если деталь не устанавливалась на автомобиль и не была в эксплуатации).

Возврат осуществляется на протяжении 14 дней с момента покупки. Для подтверждения даты и места покупки необходимо сохранить документы, подтверждающие покупку. Курьер выезжает к Вам бесплатно на протяжении 5 дней с момента заявления о несоответствии товара, но не позднее, чем через 14 дней с момента покупки.
Если товар был подобран клиентом самостоятельно и не подошёл на автомобиль, выезд курьера оплачивается по тарифам доставки. При возврате всего  заказа стоимость доставки не возвращается.
Совершая покупку у нас, покупатель тем самым принимает условия гарантии и возврата, описанные на сайте и в пользовательском соглашении.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

Любой возврат или замена деталей подлежит предварительному согласованию. Согласование происходит с Вашим менеджером, если запчасть не устанавливалась на автомобиль и причина возврата  — заводской брак или дефектность детали.

Если иной вид товара подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:

    - акт-рекламацию или заключение сервисной станции о непригодности или заводском браке товара; 
    - копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; 
    - копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного          типа автомобиля; 
     - копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
     - документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.


Перейти к подбору запчастей >>>
Вернуться в раздел "О компании" >>>